Instagram lanzaba en julio la opción de comprar productos a través de los DMs, que permitía al usuario realizar pagos y pedidos a través de mensajes directos (DM) con pequeños comercios: basta con “abrir” DM a un negocio. En este mismo chat realizan preguntas, pedidos y pagos, todo dentro del mismo chat.
En septiembre no obstante anunciaba la eliminación de las funciones de compra de la app, limitándola a la pestaña Tab Lite, una opción más simple y menos personalizada. Con este cambio, la app busca conferirle mayor peso a la publicidad, con la que espera aumentar los ingresos.