Actualmente, más de 20 millones de españoles utilizan TikTok mensualmente, por lo que la plataforma se presenta como un gran escaparate para las marcas. Y vender en la red social ya es posible, aunque de momento solo para algunas compañías que están probando la versión Beta.
¿Qué es TikTok Shop?
Se trata de la nueva plataforma de comercio digital que se encuentra dentro de la red social TikTok.
El objetivo de TikTok Shop es facilitar las compras para los usuarios que estén scrolleando por la aplicación, viendo un directo o que directamente quieran buscar algo accediendo desde la plataforma, en la pestaña «tienda» o bien desde el feed.
Según nuestra Digital Marketing Manager de Tidart, María Villalba, «Esta nueva funcionalidad presenta una oportunidad muy potente para muchas de las marcas con las que trabajamos y ya hemos empezado a diseñar las posibilidades que nos permitirán explorar nuevas estrategias y maximizar su impacto en el mercado«
¿Cómo funciona TikTok Shop?
Registrarse en TikTok Shop no tiene ningún coste, por lo que representa una gran oportunidad tanto para grandes empresas como para pequeños eCommerce.
Otra ventaja clave es el acceso a datos y métricas detalladas, lo que permite analizar el comportamiento de los clientes, optimizar el rendimiento de la tienda y aumentar las ventas. La plataforma cuenta, además, con un servicio de asistencia y un programa de afiliados.
Desde Tidart, recomiendan aprovechar el programa de afiliados para trabajar con creadores de contenido y potenciar tus ventas. Además una de las verticales que está funcionando mejor es beauty, aunque siempre puedes consultar a la agencia qué opciones tiene tu marca para aprovechar esta funcionalidad.
La plataforma permite integrar aplicaciones que facilitan la sincronización de inventarios y pedidos como Shopify, WooCommerce o BigCommerce. Pero también los vendedores pueden gestionar su inventario directamente dentro de la plataforma. Existen dos modalidades principales:
TikTok Shop
- Inventario gestionado por TikTok Shop.
- Si vendes a través de una cuenta de marketing o asociada, puedes tener o no TikTok Shop.
- Posibilidad de dar acceso a socios de marketing para que vendan productos en tu nombre.
- Si eliges TikTok Shop como fuente de productos, puedes promocionarlos a través de anuncios de TikTok Shop.
Showcase
- Puedes tener Showcase sin necesidad de una TikTok Shop.
- Posibilidad de promocionar productos en una cuenta de TikTok conectada.
- Si eliges Showcase como fuente de productos, puedes anunciar productos que aparecen en Showcase.
Cómo activar TikTok Shop en España
Actualmente, TikTok Shop está en fase de prueba en España y funciona solo por invitación. Aunque en Asia y EE.UU. ya está completamente integrado y en Reino Unido ha mostrado buenos resultados, en España está en proceso de expansión. Por el momento, solo se puede utilizar de manera orgánica.
Para activar TikTok Shop en España, se deben cumplir ciertos requisitos:
- Tener una cuenta profesional en TikTok.
- Contar con más de 2,000 seguidores.
- Cumplir con las normas de la comunidad de TikTok.
- Haber publicado al menos un video en los últimos 28 días.
Una vez cumplidos estos requisitos, podrás registrarte en TikTok Shop y comenzar a vender.
¿Cómo vender en TikTok?
TikTok Shop permite a los vendedores ofrecer productos directamente en su platafoma a través de videos in-feed, videos LIVE y la pestaña Showcase. Aquí te contamos un poco más sobre los diferentes formatos:
1) Live Shopping
Se trata de una transmisión en vivo donde los usuarios pueden comprar productos en tiempo real a través de un enlace que les aparecerá en la pantalla.
Se trata de una de las maneras más rápidas de aumentar tus ventas y exhibir tus productos a una audiencia de compradores potenciales. Además, según la propia plataforma, el 54 % de los usuarios de TikTok son más propensos a interesarse en contenido LIVE de marca y 1 de cada 4 usuarios semanales de TikTok está interesado en comprar durante un LIVE de TikTok porque puede hacer preguntas al presentador en directo.
Para asegurar una experiencia segura, la red social no permite a los vendedores redirigir a los compradores a ubicaciones ajenas a la plataforma, ya sea mediante la inserción de enlaces externos o teléfonos. Por ello, todas las transacciones y comunicaciones deben realizarse dentro de la propia plataforma de TikTok Shop. Además, las apuestas y la gamificación están prohibidas.
2) Product Showcase
Esta otra opción muestra los productos que se quieren vender en una sección específica dentro del perfil de TikTok.
Cuando los usuarios vean un producto que les interesa podrán presionar sobre él para entrar en la página del producto y acceder a más información como los colores disponibles, el tamaño y otros detalles de envío y de devolución. También podrán ponerse en contacto con el vendedor de dicho producto.
3) Shoppable Video
Además de las opciones mencionadas, TikTok Shop también permite el uso de shoppable videos, un formato de contenido interactivo que integra productos directamente en los videos in-feed.
A través de estos videos, los usuarios pueden descubrir productos de manera orgánica mientras navegan por su feed y, con un solo clic, acceder a la página del producto para completar la compra sin salir de la aplicación.
Empieza a usar TikTok Shop con Tidart
TikTok se ha convertido en una plataforma clave para el comercio social, con un 64% de los usuarios realizando compras después de ver un anuncio. Su integración con creadores, su sistema de afiliación y el soporte para catálogos de productos hacen que sea una buena oportunidad para las marcas.
En Tidart están siempre actualizados con las últimas tendencias del mercado digital. Gracias a la formación de Almudena Chacón, su Agency Partnerships Manager de TikTok, la agencia está preparada para asesorar a marcas y negocios e implementar TikTok Shop.
¡No te quedes atrás! Empieza hoy a vender en TikTok Shop con la ayuda de Tidart.